隨著新型冠狀病毒疫情的蔓延，多種智能醫療機器人參與到抗擊疫情的戰斗中，應用在導診、消毒、送遞、測溫等多個服務場景。

霸特爾智能醫療機器人在醫院能夠高效地完成藥品、標本、器材、耗材、衣物、餐食等物品的智能配送，有效減輕醫生工作負擔，緩解壓力。新型冠狀病毒肺炎疫情下，霸特爾智能醫療機器人在醫院門診大廳、病房為前來咨詢看病者提供24小時專業疫情防控信息查詢，智能回答各種防疫知識，進行疫情防治相關政策宣傳科普等服務。

霸特爾智能醫療機器人可以在無接觸情況下查看病人電子病歷，影像資料，檢查報告等，有效分擔醫護人員工作，減輕醫護人員工作壓力。同時他還能通過聊天對悲觀病人進行及時心理疏導，增強病人抗“疫”信心。霸特爾智能醫療機器人具有運送多種貨物的功能，通過預先設置地點和作業，可以實現對被服、器械包、醫用垃圾等貨物的智能配送運輸。

此外，霸特爾推出消毒智能機器人投入臨床應用，它是一款完全自主移動的智能輪式機器人，殺滅率高達99.99%，符合醫院的高消毒水平。自疫情爆發以來，米克力美消毒機器人已在湖北及全國各地醫院得到了應用。

智能醫療機器人在和病毒的斗爭中發揮了非常重要的作用，大大減輕了醫務工作人員的公司負擔，并為快速隔離、診斷、治療爭取關鍵時間。主要體現在兩個方面，一方面，智能服務機器人在抗疫前線的應用，能替代部分醫護人員基礎性工作，在一定程度上減輕醫護人員的工作負擔，有效緩解醫護人員不足;另一方面，智能醫療機器人的運用，在多個場景下減少了人與人直接接觸，有效防止人與人之間的接觸所可能造成的疫情擴散，也有效降低醫護人員及其他相關工作人員的感染風險。