我國傳統的零售業的寒冬已經到來，當下，線下與線上零售深度結合的新零售是新的轉機。新零售是通過主動變革來適應消費者，是一種面向未來的經濟形態。在新零售時代下對物流的技術將提出新的考驗。霸特爾AGV表示：立體倉庫、智能AGV小車、堆垛機器人等新技術，將引領新零售物流的變革。

新零售要實現線下與線上結合，需要打通物流系統、供應商系統及商品系統，及利用大數據技術，將線下實體店作為線上品牌消費體驗的有力補充。大數據分析、移動互聯網、自動化、AGV等技術的不斷創新發展，使得人、貨、場這三者之間,或者生產商、經銷商、零售商這三者之間的鏈接更加高效、智能，促進了新零售的發展。

近年來零售企業開始加大對自動化物流設備的投入，以實現物流的效率及自動水平得到提高。比如在揀選環節，原來揀選人員的勞動強度比較大，每天行走路程基本都在30~40km。往往一個訂單所需的揀選時間大約占物流作業總時間的40%中50%以上的時間都用在走路上面。所以采用AGV機器人實現“貨到人”的智能揀選，可以減少走路的無用時間,是揀選效率提升30%~60%。

霸特爾認為：新零售時代，消費者服務需求、消費體驗升級等新形勢下，智能物流必不可少。如AGV無人搬運車、機器人堆碼、無人叉車、自動分類分揀系統、無紙化辦公系統等現代物流技術的應用可大大提高了物流的機械化、自動化和智能化水平。同時，智慧物流不僅僅簡單的硬件智能化，更是基于行業全鏈路的大數據、智能、自動化等優化升級。